項(xiàng)目概況<>

姚橋新苑日間照料中心運(yùn)營管理服務(wù)項(xiàng)目的潛在供應(yīng)商應(yīng)在“蘇州市公共資源交易中心”―“政府采購（網(wǎng)上報名）”―“蘇州市政府采購管理交易平臺”―“供應(yīng)商”獲取采購文件，并于(略)年3月(略)日9點(diǎn)(略)分（北京時間）前提交響應(yīng)文件。<>

一、項(xiàng)目基本情況：<>

項(xiàng)目編號：(略)<>

項(xiàng)目名稱：(略)<>

采購方式：(略)<>

預(yù)算金額：<>

三、本項(xiàng)目采購預(yù)算：<>

人民幣（大寫）：(略)<>

人民幣（小寫）：(略)<>

采購需求：<>

1、年運(yùn)營清單：<>

2、工作內(nèi)容概述：<>

（1）項(xiàng)目概況：<>

姚橋新苑日間照料中心位于蘇州高新區(qū)楓橋街道東部地區(qū)姚橋新苑小區(qū)內(nèi)，建筑面積約(略)平方米，內(nèi)設(shè)服務(wù)大廳、兒童活動區(qū)、多功能活動室、舞蹈房、康復(fù)訓(xùn)練室、理發(fā)室、助浴室、中心廚房、餐廳、閱覽室、手工坊、會議室、休息室以及護(hù)理站等功能室，內(nèi)部設(shè)施設(shè)備已基本配齊。主要為周邊老年居民提供膳食供應(yīng)、生活料理、精神慰藉、文化娛樂、健康益智、康復(fù)護(hù)理等專業(yè)化服務(wù)。<>

（2）基本要求：<>

1）服務(wù)區(qū)域：(略)<>

2）服務(wù)對象：(略)<>

3、服務(wù)工作內(nèi)容：<>

提供助餐服務(wù)、助浴助潔、日間生活照料、健康指導(dǎo)、文化娛樂、心理（精神）慰藉、法律咨詢等基本服務(wù)項(xiàng)目，進(jìn)行中心內(nèi)部日常運(yùn)營管理，并做好參觀接待以及街道交辦的合理額外工作等。<>

開設(shè)護(hù)理站，在服務(wù)過程中根據(jù)居民需要，與社區(qū)、街道充分協(xié)調(diào)，制定合理服務(wù)方案并經(jīng)街道同意，且取得相關(guān)許可后實(shí)施，該部分實(shí)行自負(fù)盈虧。<>

具體服務(wù)包括但不限于以下內(nèi)容：<>

（一）助餐服務(wù)：<>

1、助餐內(nèi)容：<>

（1）主要提供午間助餐服務(wù)。服務(wù)期間根據(jù)實(shí)際需求情況并征得采購單位同意的前提下可提供早餐、晚餐、點(diǎn)餐等助餐服務(wù)。<>

（2）根據(jù)實(shí)際需要，向周邊小區(qū)日間照料服務(wù)站提供配送餐服務(wù)，統(tǒng)一管理。<>

2、助餐要求：<>

（1）助餐服務(wù)需符合國家食品安全法律法規(guī)的規(guī)定和食品行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。助餐服務(wù)人員應(yīng)身體健康。<>

（2）提供助餐服務(wù)應(yīng)根據(jù)營養(yǎng)、衛(wèi)生的要求、老年人需求、地域特點(diǎn)、民族、宗教習(xí)慣制定菜譜，為老年人提供營養(yǎng)豐富、全面合理的均衡飲食，做到葷素搭配、干稀搭配、粗細(xì)搭配合理，每周有食譜。<>

（3）應(yīng)在醒目處公示助餐服務(wù)時間、服務(wù)須知等，保持內(nèi)外環(huán)境及餐桌整潔，餐具須每餐消毒一次。給予老年人充分的用餐時間，服務(wù)過程細(xì)致、周到、親切；注意觀察老年人用餐安全，發(fā)現(xiàn)異常及時處理。<>

（4）需招募與配送餐服務(wù)量相匹配的送餐志愿者，并負(fù)責(zé)送餐人員的意外險購買及其他補(bǔ)貼或福利等相關(guān)費(fèi)用。<>

（5）分餐、送餐應(yīng)及時，飲食應(yīng)保溫、保鮮、密閉、防止細(xì)菌滋生，提供符合保溫、保鮮要求的設(shè)備及運(yùn)輸工具，保證及時、準(zhǔn)確、安全地將餐飲送達(dá)。送餐時要注意核對老年人的姓名、菜品及數(shù)量，確定無誤后簽收，服務(wù)時禮貌、周到、細(xì)致。送餐上門服務(wù)實(shí)行有償服務(wù)，可向用餐老人另收1元送餐費(fèi)。<>

3、助餐對象：<>

居住在附近具有楓橋街道戶籍、年滿(略)周歲有助餐需求的老人。<>

4、助餐方式：<>

（1）堂食：(略)<>

（2）送餐：(略)<>

（3）配餐：(略)<>

5、餐費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：<>

每餐8元，每餐不少于一大葷、兩素菜、一份湯、一份飯；超出標(biāo)準(zhǔn)部分老人可以根據(jù)需要另外自行支付購買。<>

實(shí)際服務(wù)過程中可根據(jù)老人需求經(jīng)街道同意后，提供不同標(biāo)準(zhǔn)的配餐，豐富老年人選擇。<>

6、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：<>

（1）基本價：(略)<>

（2）優(yōu)惠價：(略)<>

（3）特惠價：(略)<>

以上價格可根據(jù)街道要求進(jìn)行調(diào)整。以上需送餐的老人增收送餐費(fèi)1元/份。<>

7、結(jié)算方式：<>

成交單位統(tǒng)一給需助餐老人辦理就餐卡，由就餐老人自行繳費(fèi)充值刷卡就餐。成交單位在收取費(fèi)用時對上述優(yōu)惠對象（由采購單位核定）按優(yōu)惠價收��；差額由楓橋街道社區(qū)公益基金會統(tǒng)一補(bǔ)貼，每月匯總用餐明細(xì)，經(jīng)核對后雙方簽字，每季度結(jié)算一次差額補(bǔ)貼。<>

8、送餐工具：<>

從中心送餐至老年人家庭的運(yùn)輸車輛、餐盒由采購單位提供，其它工具由成交單位自行解決。車輛保養(yǎng)維修及保險等由成交單位自行解決。<>

（二）助浴助潔：<>

1、服務(wù)內(nèi)容：(略)<>

2、服務(wù)要求：<>

（1）助浴前應(yīng)進(jìn)行健康評估和安全提示，并做好相關(guān)安全措施。<>

（2）助浴過程中應(yīng)注意觀察老年人身體情況，如遇老年人身體不適，協(xié)助采取相應(yīng)防護(hù)措施。助浴過程中需有家屬在場全程陪同下開展。<>

（3）助浴時應(yīng)根據(jù)四季氣候狀況和老年人居住條件，注意防寒保暖、防暑降溫及浴室內(nèi)通風(fēng)。<>

（4）做好助浴間的衛(wèi)生保潔、設(shè)施設(shè)備維護(hù)等工作。<>

（5）助浴實(shí)行低償收費(fèi)。投標(biāo)單位需依據(jù)來站助浴或上門助浴的相關(guān)服務(wù)內(nèi)容按次定價，并在響應(yīng)文件服務(wù)方案中進(jìn)行報價（但不計(jì)入總價），并在成交后報物價部門備案后上墻公布。<>

（6）上門助浴應(yīng)與服務(wù)對象簽訂服務(wù)協(xié)議，并有2名工作人員同時在場。<>

（三）日間生活照料：<>

1、服務(wù)內(nèi)容：(略)<>

2、服務(wù)要求：<>

（1）適時開窗通風(fēng)，保持室內(nèi)外空氣流通，無異味。<>

（2）每工作日清潔中心衛(wèi)生，桌面、門窗、地面及墻壁清潔無積灰；室內(nèi)物品擺放整齊有序；活動場所定期消毒；每周大掃除一次。<>

（3）中心建立衛(wèi)生消毒制度，餐具和茶飲嚴(yán)格消毒；對老年人使用的桌椅、手工用品、康復(fù)用具、運(yùn)動器材等定期消毒。<>

（4）提供基本的修剪指甲、足浴、理發(fā)等基本生活照料服務(wù)。<>

（四）健康指導(dǎo)：<>

1、依托衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)提供常見病多發(fā)病護(hù)理、慢性病護(hù)理、康復(fù)指導(dǎo)、心理護(hù)理、根據(jù)醫(yī)囑進(jìn)行處置、消毒隔離指導(dǎo)、健康教育等服務(wù)。<>

2、每天提供量血壓、測血糖等基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)，定期開展慢性病管理、常見病護(hù)理、養(yǎng)生保健、用藥指導(dǎo)等醫(yī)療護(hù)理的知識介紹講座等。<>

3、開展?fàn)I養(yǎng)指導(dǎo)、康復(fù)指導(dǎo)、健康宣教等醫(yī)療護(hù)理知識講座。<>

4、定期組織人員舉辦健康知識培訓(xùn)，加強(qiáng)老年健康教育，提供疾病預(yù)防、傷害預(yù)防、自救及自我保健等健康指導(dǎo)。<>

5、建立醫(yī)療應(yīng)急機(jī)制，與附近醫(yī)療機(jī)構(gòu)建立聯(lián)系制度，以便在發(fā)生緊急情況時能與醫(yī)療機(jī)構(gòu)取得聯(lián)系，及時予以救助。<>

（五）文化娛樂：<>

1、組織老年人開展各種類型有益于身心健康的文體娛樂活動，內(nèi)容包括組織書法、繪畫、棋牌、唱歌、戲曲、趣味活動、益智游戲、閱覽、品茶、看電視以及健身運(yùn)動等。定期組織志愿者為老人們帶去各種各樣的娛樂活動。<>

2、制定相關(guān)管理制度規(guī)范，明確活動設(shè)施場所的開放時段、注意事項(xiàng)、服務(wù)保障措施，在不同時段安排適宜的活動方式，確保不影響老年人正常休息和身體健康。<>

3、所有活動遵守安全、自愿原則，滿足老年人身體和精神健康的條件和需求。<>

4、活動場所宜由專人定期打掃清理，確保干凈整潔。<>

（六）心理（精神）慰藉：<>

1、及時掌握簽約服務(wù)老年人的心理變化，滿足老年人心理需要，促進(jìn)老年人心理健康。<>

2、心理慰藉主要以陪同聊天、情緒安撫等形式開展。陪同聊天以老年人感興趣的話題為切入點(diǎn)，多傾聽，引導(dǎo)老年人傾訴，與老年人建立良好的信任關(guān)系，幫助消除不良情緒反應(yīng)及孤獨(dú)，滿足老人情感慰藉和心靈交流需求。<>

3、心理慰藉服務(wù)應(yīng)注意保護(hù)服務(wù)對象的隱私權(quán)。<>

4、心理慰藉服務(wù)的人員主要由心理咨詢師、社會工作師、醫(yī)護(hù)人員擔(dān)任，也可由經(jīng)驗(yàn)豐富的養(yǎng)老護(hù)理員擔(dān)任。<>

5、要有危機(jī)處理的意識，制定相應(yīng)的危機(jī)處理預(yù)案和程序。必要時可提供相關(guān)信息尋求專業(yè)支持，或轉(zhuǎn)介專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)提供服務(wù)。<>

（七）其它服務(wù)：<>

1、可根據(jù)自身?xiàng)l件拓展開展助潔、助醫(yī)、助行、代辦、康復(fù)護(hù)理、法律咨詢等服務(wù)項(xiàng)目的內(nèi)容。有低償服務(wù)的項(xiàng)目應(yīng)在響應(yīng)文件服務(wù)方案中進(jìn)行報價（但不計(jì)入總價），并在成交后報物價部門備案后上墻公布。<>

2、做好日間照料中心的日常清潔衛(wèi)生；內(nèi)部設(shè)施、設(shè)施設(shè)備的維護(hù)和管理；配合和協(xié)助當(dāng)?shù)毓�安、消防、等部門進(jìn)行安全監(jiān)控和巡視等安全工作（但不含老人人身、財(cái)產(chǎn)保管責(zé)任）。<>

上述服務(wù)中未提及收費(fèi)的一般都為免費(fèi)項(xiàng)目；在服務(wù)過程中所有涉及調(diào)整或新增收費(fèi)的項(xiàng)目都需得到街道同意后方可實(shí)施。詳見采購文件。<>

合同履行期限：(略)<>

本項(xiàng)目（是/否）接受聯(lián)合體：(略)<>

二、申請人的資格要求：<>

1、合格磋商供應(yīng)商的一般條件；<>

（1）具有獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任的能力；<>

（2）具有良好的商業(yè)信譽(yù)和健全的財(cái)務(wù)會計(jì)制度；<>

（3）具有履行合同所必需的設(shè)備和專業(yè)技術(shù)能力；<>

（4）有依法繳納稅收和社會保障資金的良好記錄；<>

（5）參加政府采購活動前三年內(nèi)，在經(jīng)營活動中沒有重大違法記錄；<>

（6）法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他條件。<>

2、落實(shí)政府采購政策需滿足的資格要求：(略)<>

3、本項(xiàng)目的特定資格要求：(略)<>

三、獲取采購文件：<>

時間：(略)<>

地點(diǎn)：(略)<>

方式：<>

1、供應(yīng)商注冊。詳見《蘇州市公共資源交易平臺操作手冊-投標(biāo)人》。<>

2、申領(lǐng)CA 證書。詳見《關(guān)于辦理蘇州市（市級）政府采購交易系統(tǒng)CA證書的通知》。<>

3、登錄報名。供應(yīng)商進(jìn)入“蘇州市公共資源交易中心”―“政府采購（網(wǎng)上報名）”―“蘇州市政府采購管理交易平臺”―“供應(yīng)商”。詳見《蘇州市政府采購交易管理系統(tǒng)供應(yīng)商操作手冊》。<>

注：(略)<>

未依照采購公告要求實(shí)行網(wǎng)上報名的供應(yīng)商，視為未參與該項(xiàng)政府采購活動，不具備對該政府采購項(xiàng)目提出質(zhì)疑的法定權(quán)利，但因供應(yīng)商資格條件或報名時間設(shè)定不符合有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定等原因使供應(yīng)商權(quán)益受損的除外。<>

4、制作電子響應(yīng)文件：<>

本項(xiàng)目采用電子網(wǎng)上招投標(biāo)，請使用“蘇州市政府采購客戶端”工具制作電子響應(yīng)文件，操作方法詳見《蘇州市政府采購交易管理系統(tǒng)供應(yīng)商操作手冊》（電子版）。電子響應(yīng)文件制作完成后請于磋商時間截止前上傳提交，否則視為放棄參加該采購項(xiàng)目。<>

5、咨詢電話<>

（1）注冊咨詢：(略)<>

（2）CA辦理及咨詢：(略)<>

（3）系統(tǒng)使用指導(dǎo)與咨詢：<>

客服qq：(略)<>

咨詢電話：(略)<>

（4）蘇州市公共資源交易中心：<>

政府采購部：(略)<>

信息管理部：(略)<>

（5）簽章使用問題：<>

客服qq：(略)<>

咨詢電話：(略)<>

售價：(略)<>

四、響應(yīng)文件提交：<>

截止時間：(略)年3月(略)日9點(diǎn)(略)分（北京時間）。<>

地點(diǎn)：(略)<>

五、開啟：<>

時間：(略)年3月(略)日9點(diǎn)(略)分（北京時間）。<>

地點(diǎn)：(略)<>

六、公告期限：<>

自本公告發(fā)布之日起3個工作日。<>

七、其他補(bǔ)充事宜：<>

1、本采購信息公告媒體：(略)<>

2、單位負(fù)責(zé)人為同一人或者存在直接控股、管理關(guān)系的不同供應(yīng)商，不得同時參加同一合同項(xiàng)下的政府采購活動。<>

3、根據(jù)《政府采購促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展管理辦法》（財(cái)庫〔(略)〕(略)號）及《中小企業(yè)劃型標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定》（工信部聯(lián)企業(yè)〔(略)〕(略)號），本采購標(biāo)的對應(yīng)的中小企業(yè)劃分標(biāo)準(zhǔn)所屬行業(yè)為：(略)<>

八、凡對本次采購提出詢問，請按以下方式聯(lián)系：<>

1、采購人信息<>

名稱：(略)<>

地址：(略)<>

聯(lián)系方式：(略)<>

2、采購代理機(jī)構(gòu)信息<>

名稱：(略)<>

地址：(略)<>

聯(lián)系方式：(略)<>

3、項(xiàng)目聯(lián)系方式<>

項(xiàng)目聯(lián)系人：(略)<>

電話：(略)<>

<>

江蘇仁合中惠工程咨詢有限公司<>

(略)年3月(略)日<>