關(guān)于2021年第三季度浙江省政府系統(tǒng)政務(wù)新媒體抽查情況的通報(bào)
| 所在地區(qū)： | 浙江-杭州-濱江區(qū) | 發(fā)布日期： | 2021年9月30日 |
各市、縣（市、區(qū)）人民政府辦公室（廳），省政府直屬各單位：
為切實(shí)做好全省政務(wù)新媒體常態(tài)化監(jiān)管工作，根據(jù)《國務(wù)院辦公廳秘書局關(guān)于印發(fā)政府網(wǎng)站與政務(wù)新媒體檢查指標(biāo)、監(jiān)管工作年度考核指標(biāo)的通知》（國辦秘函〔2019〕19號(hào)）有關(guān)工作要求，省政府辦公廳組織開展了2021年第三季度全省政府系統(tǒng)政務(wù)新媒體抽查，并對(duì)第二季度抽查中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行了復(fù)查�，F(xiàn)將有關(guān)情況通報(bào)如下：
一、總體情況
本次抽查時(shí)間范圍為2021年7月1日至9月20日。對(duì)全省政府系統(tǒng)6186個(gè)政務(wù)新媒體賬號(hào)進(jìn)行了全量抽查，共發(fā)現(xiàn)問題賬號(hào)59個(gè)，總體合格率為99.05%，相較于第二季度抽查情況，合格率提升了0.25%。第二季度抽查發(fā)現(xiàn)的問題，經(jīng)復(fù)查已全部整改完畢。
二、存在問題
（一）主管責(zé)任落實(shí)不到位。全省59個(gè)問題賬號(hào)中，屬于縣（市、區(qū)）管理賬號(hào)41個(gè)，占比約70%；屬于公安系統(tǒng)賬號(hào)20個(gè)，占比約33.9%。縣（市、區(qū)）政府辦公室和行業(yè)系統(tǒng)主管部門的政務(wù)新媒體主管責(zé)任意識(shí)有待增強(qiáng)，管理能力有待提高。
（二）賬號(hào)清理不徹底。52個(gè)“監(jiān)測(cè)時(shí)間點(diǎn)前2周內(nèi)無更新”的政務(wù)新媒體中，快手短視頻、美篇、支付寶生活等群眾關(guān)注度和利用率較低賬號(hào)26個(gè)，占問題賬號(hào)50%；未能梳理發(fā)現(xiàn)，脫管漏管賬號(hào)23個(gè)，占問題賬號(hào)44.2%。
（三）審核機(jī)制不落實(shí)。經(jīng)核查，本次抽查發(fā)現(xiàn)的嚴(yán)重表述錯(cuò)誤內(nèi)容，在發(fā)布過程中，全省政務(wù)新媒體管理平臺(tái)已提示報(bào)錯(cuò)，但相關(guān)單位無視風(fēng)險(xiǎn)提示仍按錯(cuò)誤表述發(fā)布信息，審核機(jī)制流于形式。
（四）互動(dòng)回應(yīng)不主動(dòng)。個(gè)別政務(wù)新媒體互動(dòng)回應(yīng)差，僅對(duì)粉絲開放評(píng)論功能、問而不答或答非所問等情況仍零星存在。
三、下一步工作要求
（一）壓實(shí)主管責(zé)任。各市、縣（市、區(qū)）政府和省政府直屬各單位要夯實(shí)政務(wù)新媒體主管主辦責(zé)任，加大對(duì)本地區(qū)和本單位政務(wù)新媒體抽查檢查力度，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)督促整改、舉一反三，杜絕不合格問題反復(fù)出現(xiàn)。
（二）加強(qiáng)賬號(hào)清理。各主辦單位要常態(tài)化梳理本單位開設(shè)的各類政務(wù)新媒體賬號(hào)，堅(jiān)決關(guān)停無力維護(hù)、反復(fù)出現(xiàn)問題的賬號(hào)，積極整合功能定位相近、用戶關(guān)注度和利用率低的賬號(hào)。
（三）加強(qiáng)制度落實(shí)。各級(jí)各部門要嚴(yán)格按照國務(wù)院辦公廳和省政府辦公廳關(guān)于政務(wù)新媒體有關(guān)工作要求，完善落實(shí)常態(tài)化監(jiān)管、信息內(nèi)容審核、回應(yīng)關(guān)切等工作制度，促進(jìn)全省政務(wù)新媒體健康有序發(fā)展。
（四）加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。建立常態(tài)化培訓(xùn)機(jī)制，圍繞政務(wù)新媒體業(yè)務(wù)應(yīng)用、技術(shù)體系、運(yùn)營管理、安全保障、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范等內(nèi)容，定期組織開展培訓(xùn)，建設(shè)一支政務(wù)輿論宣傳專業(yè)人才隊(duì)伍。
各市、縣（市、區(qū)）和省政府直屬有關(guān)單位，對(duì)此次抽查發(fā)現(xiàn)的59個(gè)存在突出問題的政務(wù)新媒體要立即采取有力措施落實(shí)整改，并于2021年10月15日前將整改報(bào)告報(bào)送省政府辦公廳，省政府辦公廳將對(duì)有關(guān)情況進(jìn)行復(fù)核。
附件：1.全省政府系統(tǒng)政務(wù)新媒體抽查總體情況表
2.抽查發(fā)現(xiàn)存在突出問題的政務(wù)新媒體
浙江省人民政府辦公廳
2021年9月30日
附件1
全省政府系統(tǒng)政務(wù)新媒體檢查總體情況表
（2021年第三季度）
序號(hào) | 地區(qū) | 政務(wù)新媒體總數(shù) | 抽查政務(wù) 新媒體數(shù) | 存在突出問題的 政務(wù)新媒體數(shù) | 賬號(hào)合格率 |
1 | 省本級(jí) | 145 | 145 | 0 | 100% |
2 | 杭州市 | 990 | 990 | 0 | 100% |
3 | 寧波市 | 944 | 944 | 6 | 99.37% |
4 | 溫州市 | 713 | 713 | 14 | 98.04% |
5 | 湖州市 | 436 | 436 | 2 | 99.54% |
6 | 嘉興市 | 546 | 546 | 0 | 100% |
7 | 紹興市 | 332 | 332 | 10 | 96.99% |
8 | 金華市 | 487 | 487 | 6 | 98.77% |
9 | 衢州市 | 309 | 309 | 1 | 99.68% |
10 | 舟山市 | 259 | 259 | 9 | 96.53% |
11 | 臺(tái)州市 | 680 | 680 | 7 | 98.97% |
12 | 麗水市 | 345 | 345 | 4 | 98.84% |
總計(jì) | 6186 | 6186 | 59 | 99.05% | |
附件2
抽查發(fā)現(xiàn)存在突出問題的政務(wù)新媒體
（2021年第三季度）
序號(hào) | 存在的突出問題 | 所屬地區(qū) | 新媒體類型 | 政務(wù)新媒體名稱 | 認(rèn)證信息 |
1 | 未提供有效互動(dòng)功能 | 舟山市 | 新浪微博 | 舟山人社 | 舟山市人力資源和社會(huì)保障局 |
2 | 新浪微博 | 舟山普法 | 舟山市司法局 | ||
3 | 出現(xiàn)嚴(yán)重表述錯(cuò)誤 | 紹興市 | 微信公眾號(hào) | 水墨蘭亭 | 紹興市柯橋區(qū)蘭亭街道辦事處 |
4 | 舟山市 | 微信公眾號(hào) | 海上花園城市 | 舟山市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局 | |
5 | 微信公眾號(hào) | 法治舟山 | 舟山市司法局 | ||
6 | 微信公眾號(hào) | 舟山應(yīng)急管理 | 舟山市應(yīng)急管理局 | ||
7 | APP無法下載 | 紹興市 | 移動(dòng)客戶端 | 城市啄木鳥 | 嵊州市綜合行政執(zhí)法局 |
8 | 監(jiān)測(cè)時(shí)間點(diǎn)前2周內(nèi)無更新 | 寧波市 | 支付寶生活號(hào) | 寧波交警 | 寧波市公安局交通警察局 |
9 | 微信公眾號(hào) | 泗門便民服務(wù) | 余姚市泗門鎮(zhèn)人民政府 | ||
10 | 微信公眾號(hào) | 鄞州南極姜山 | 寧波市鄞州區(qū)姜山鎮(zhèn)人民政府 | ||
11 | 微信公眾號(hào) | 余姚市公安局朗霞派出所 | 余姚市公安局 |
12 | 微信公眾號(hào) | 杭州灣市場(chǎng)監(jiān)管 | 寧波市市場(chǎng)監(jiān)督管理局 杭州灣新區(qū)分局 | ||
13 | 快手短視頻 | 月湖社保 | 寧波市海曙區(qū)人民政府 月湖街道辦事處 | ||
14 | 溫州市 | 支付寶生活號(hào) | 溫州公安 | 溫州市公安局 | |
15 | 快手短視頻 | 龍灣公安 | 溫州市公安局龍灣區(qū)分局 | ||
16 | 微信公眾號(hào) | 濱江經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)中心 | 溫州市鹿城區(qū)人民政府 濱江街道辦事處 | ||
17 | 監(jiān)測(cè)時(shí)間點(diǎn)前2周內(nèi)無更新 | 溫州市 | 微信公眾號(hào) | 溫州機(jī)關(guān)事務(wù) | 溫州市機(jī)關(guān)事務(wù)管理局 |
18 | 微信公眾號(hào) | 海城網(wǎng)格 | 溫州市龍灣區(qū)人民政府 海城街道辦事處 | ||
19 | 微信公眾號(hào) | 經(jīng)開區(qū)平安播報(bào) | 溫州經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū) 社會(huì)管理綜合治理委員會(huì)辦公室 |
20 | 微信公眾號(hào) | 靈昆街道 | 溫州市洞頭區(qū)人民政府 靈昆街道辦事處 | ||
21 | 微信公眾號(hào) | 龍灣區(qū)人力社保局 | 溫州市龍灣區(qū)人力資源 和社會(huì)保障局 | ||
22 | 微信公眾號(hào) | 龍灣狀元先鋒 | 溫州市龍灣區(qū)人民政府 狀元街道辦事處 | ||
23 | 快手短視頻 | 永嘉公安 | 永嘉縣公安局 | ||
24 | 監(jiān)測(cè)時(shí)間點(diǎn)前2周內(nèi)無更新 | 溫州市 | 微信公眾號(hào) | 鹿城民宗 | 溫州市鹿城區(qū)民族宗教事務(wù)局 |
25 | 微信公眾號(hào) | 鹿城七都發(fā)布 | 溫州市鹿城區(qū)人民政府 七都街道辦事處 | ||
26 | 微信公眾號(hào) | 鹿城生態(tài)環(huán)保 | 溫州市鹿城區(qū)環(huán)境保護(hù)局 |
27 | 快手短視頻 | 平陽公安 | 平陽縣公安局 | ||
28 | 湖州市 | 騰訊微視 | 城東派出所 | 湖州市長興縣公安局 | |
29 | 小紅書 | 莫干山國際旅游度假區(qū) | 德清莫干山國際旅游度假區(qū) 管理委員會(huì) | ||
30 | 紹興市 | 支付寶生活號(hào) | 紹興住房公積金 | 紹興市住房公積金管理中心 | |
31 | 一點(diǎn)號(hào) | 紹興公安 | 紹興市公安局 | ||
32 | 騰訊微視 | 紹興公安 | 紹興市公安局 | ||
33 | 微信公眾號(hào) | 稽東司法 | 紹興市柯橋區(qū)司法局 | ||
34 | 監(jiān)測(cè)時(shí)間點(diǎn)前2周內(nèi)無更新 | 紹興市 | 微信公眾號(hào) | 柯巖司法 | 紹興市柯橋區(qū)司法局 |
35 | 微信公眾號(hào) | 樓尚我家 | 紹興市柯橋區(qū)華舍街道辦事處 | ||
36 | 微信公眾號(hào) | 輕紡城微司法 | 紹興市柯橋區(qū)司法局 | ||
37 | 微信公眾號(hào) | 浙江新昌經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)管委會(huì) | 浙江新昌經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)管理委員會(huì) |
38 | 金華市 | 騰訊微視 | 金華公安 | 金華市公安局 | |
39 | B站 | 金華公安 | 金華市公安局 | ||
40 | 快手短視頻 | 金華交警 | 金華市公安局交通警察支隊(duì) | ||
41 | 美篇 | 婺城區(qū)經(jīng)濟(jì)商務(wù)局 | 金華市婺城區(qū)經(jīng)濟(jì)商務(wù)局 | ||
42 | 美篇 | 磐安縣審計(jì)局 | 金華市磐安縣審計(jì)局 | ||
43 | 美篇 | 磐安新城開發(fā)建設(shè)中心 | 金華市磐安新城開發(fā)建設(shè)中心 | ||
44 | 衢州市 | 快手短視頻 | 常山公安 | 常山縣公安局 | |
45 | 舟山市 | 微信公眾號(hào) | 創(chuàng)新舟山 | 舟山市科學(xué)技術(shù)局 | |
46 | 監(jiān)測(cè)時(shí)間點(diǎn)前2周內(nèi)無更新 | 舟山市 | 企鵝號(hào) | 浙江舟山公安 | 舟山市公安局 |
47 | 微信公眾號(hào) | 東海實(shí)驗(yàn)室 | 舟山市科學(xué)技術(shù)局 | ||
48 | 微信公眾號(hào) | 六橫群團(tuán) | 浙江舟山群島新區(qū) 六橫管理委員會(huì) |
49 | 臺(tái)州市 | 大風(fēng)號(hào) | 臺(tái)州公安 | 臺(tái)州市公安局 | |
50 | 網(wǎng)易號(hào) | 路橋公安 | 臺(tái)州市公安局路橋分局 | ||
51 | 搜狐號(hào) | 臺(tái)州路橋公安 | 臺(tái)州市公安局路橋分局 | ||
52 | 企鵝號(hào) | 路橋公安 | 臺(tái)州市公安局路橋分局 | ||
53 | 大風(fēng)號(hào) | 臺(tái)州路橋公安 | 臺(tái)州市公安局路橋分局 | ||
54 | 百家號(hào) | 路橋公安 | 臺(tái)州市公安局路橋分局 | ||
55 | B站 | 玉環(huán)旅游 | 玉環(huán)旅游事業(yè)發(fā)展中心 | ||
56 | 麗水市 | 微信公眾號(hào) | 點(diǎn)贊裕溪 | 松陽縣裕溪鄉(xiāng)人民政府 | |
57 | 監(jiān)測(cè)時(shí)間點(diǎn)前2周內(nèi)無更新 | 麗水市 | 微信公眾號(hào) | 大東壩鎮(zhèn)—江南客鄉(xiāng) 水墨石倉 | 松陽縣大東壩鎮(zhèn)人民政府 |
58 | 微信公眾號(hào) | 慶元縣統(tǒng)計(jì)局 | 慶元縣統(tǒng)計(jì)局 | ||
59 | 小紅書 | 文旅慶元 | 慶元縣文化和廣電旅游體育局 |
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