“您好，這里是揚(yáng)中市檢察院知心姐姐熱線，請問有什么可以幫您？”自1995年開始，這句暖心的問候一直響了27年。電話的那頭是全國檢察系統(tǒng)開通最早、持續(xù)最久的青少年維權(quán)熱線——“知心姐姐”熱線。27個春秋、27載堅(jiān)持，6000多個來電、40多本電話處理記錄，300多次法治教育，2萬多冊宣傳手冊，4000多名青少年、數(shù)百位家長得到了維權(quán)幫助……

近日，記者從揚(yáng)中市檢察院了解到，27年來，“知心姐姐”從一個人的熱線平臺發(fā)展為15名年輕女檢察官組成的專業(yè)化維權(quán)團(tuán)隊(duì)，先后獲評全國“最美青年檢察官”“青少年維權(quán)崗”以及“第七批江蘇省學(xué)雷鋒活動示范點(diǎn)”“第五屆江蘇十佳網(wǎng)絡(luò)公益達(dá)人”等。

織密家庭“保護(hù)網(wǎng)”

“感謝你們給浩然一次改過自新的機(jī)會，我們小家庭在你們幫助下，看到了希望，有了奔頭，今后的日子定會越過越好！”舞臺上，社工和“知心姐姐”的精彩演出獲得了臺下陣陣掌聲。

這出情景劇《轉(zhuǎn)變》改編自真實(shí)案例，講述了涉罪未成年人張浩然（化名）的家庭故事。張浩然的父母因感情不睦長期爭吵而對他疏于管教，間接導(dǎo)致其在青春叛逆期失足犯罪。在張浩然附條件不起訴期間，“知心姐姐”會同家庭教育指導(dǎo)師對他及其家庭開展觀護(hù)幫教、心理疏導(dǎo)、家庭關(guān)系調(diào)適等專業(yè)引導(dǎo)。接受幫教指導(dǎo)后，張浩然的家庭關(guān)系得到了緩和，張浩然也順利通過幫教考察期，重返校園。

令人驚喜的是，在社工的幫助下，張浩然的母親不僅重視了家庭教育，還考取了社會工作師和家庭教育指導(dǎo)師資格證，成為了“助人自助”大家庭的新鮮血液。

未成年人違法犯罪或遭受不法侵害，背后往往存在家庭監(jiān)護(hù)不力等共性問題，“知心姐姐”始終將監(jiān)護(hù)權(quán)監(jiān)督作為重點(diǎn)工作持續(xù)推進(jìn)，聯(lián)合11家單位在全省范圍內(nèi)率先出臺《關(guān)于建立未成年人監(jiān)護(hù)監(jiān)督暨家庭教育指導(dǎo)工作合作機(jī)制的意見》，成立未成年人司法保護(hù)中心，截至目前共開展接待接訪、心理咨詢、親職教育等工作30余次，監(jiān)督立案1件，支持起訴6件，發(fā)出督促監(jiān)護(hù)令19份。

夯實(shí)關(guān)愛“防護(hù)堤”

“王阿姨，我找到工作啦，以后我可以自食其力照顧好奶奶，請你們放心。”電話那頭月月（化名）向檢察官王櫻訴說著近況。

早在2014年，因一起刑事案件，“知心姐姐”與未成年被害人月月結(jié)下了不解之緣。月月的父母在她兩歲時離異，母親一次性支付了撫養(yǎng)費(fèi)后就杳無音訊，父親也在月月上幼兒園時不知所蹤，此后月月便與奶奶相依為命。為了更好地幫助月月，“知心姐姐”團(tuán)隊(duì)幫其申請司法救助金，并制定了個性化幫扶方案。

近10年來，“知心姐姐”們組織募捐、定期回訪、心理疏導(dǎo)……在學(xué)習(xí)生活等方面給予了月月全方位的幫助。多年的聯(lián)系，月月也把“知心姐姐”們當(dāng)作了親人。

“知心姐姐”始終堅(jiān)持專業(yè)化辦案與社會化保護(hù)銜接配合，聚焦未成年被害人的救助保護(hù)和困境兒童的關(guān)愛幫扶，充分發(fā)揮檢察機(jī)關(guān)、民政、婦聯(lián)等單位的職能優(yōu)勢，推進(jìn)各項(xiàng)保障措施落地落實(shí)。近年來，共為4名刑事案件的未成年被害人發(fā)放司法救助金10萬余元，開展一對一心理疏導(dǎo)6人15次，走訪慰問和跟蹤回訪困境兒童5人。

筑牢校園“防火墻”

為充分發(fā)揮學(xué)�！爸麝嚨亍弊饔�，切實(shí)提高青少年法治觀念，15名“知心姐姐”受聘擔(dān)任揚(yáng)中市50余所幼兒園、中小學(xué)法治副校長。

“青春期的我們，心理發(fā)展逐漸從幼稚走向成熟，會經(jīng)歷許多變化、矛盾和困惑，希望同學(xué)們在這重要的人生轉(zhuǎn)折點(diǎn)上都能養(yǎng)成自律的生活習(xí)慣，增強(qiáng)辨別是非和自我保護(hù)的能力，并學(xué)會運(yùn)用法律武器維護(hù)自身合法權(quán)益……”法治副校長徐彩鳳在不久前的法治課堂上語重心長地對學(xué)生們說道。

這是“知心姐姐”為江蘇省揚(yáng)中中等專業(yè)學(xué)�！八饺硕ㄖ啤钡膶�屬課程。課堂上，徐彩鳳聚焦青少年群體易發(fā)的網(wǎng)絡(luò)暴力、沖動犯罪、校園欺凌、網(wǎng)戀引發(fā)的性侵犯罪等問題，用以案釋法的方式引導(dǎo)學(xué)生們樹立正確價值觀，嚴(yán)格遵守法律法規(guī)，遠(yuǎn)離違法犯罪。

根據(jù)普法宣傳的實(shí)踐積累以及各校法治教育的實(shí)際需求，“知心姐姐”聚焦社會熱點(diǎn)，推出包含網(wǎng)絡(luò)安全、校園欺凌、青春與法等7大主題20組法治課件，由學(xué)校按需“點(diǎn)單”、精準(zhǔn)普法，固定開展“遇檢未來”法治夏令營和“憲相伴·法相隨”主題教育活動。僅今年以來，就已通過“線下+線上”的方式開展“法治進(jìn)校園”活動10余次，受眾達(dá)1萬余人。

揚(yáng)中檢察院檢察長康珺說：“未成年人保護(hù)任重而道遠(yuǎn)，今年我們將重點(diǎn)圍繞罪錯未成年人分級干預(yù)開展專題研究，從預(yù)防、干預(yù)、矯治、發(fā)展的角度，探索罪錯未成年人階梯式治理模式和個別化處理措施，促進(jìn)未成年人犯罪防范和干預(yù)工作走深走實(shí)�！保ㄍㄓ崋T 張晉毓 楊敏 記者 沈湘?zhèn)?張馳川）