湘政務(wù)函〔2023〕39號(hào)

各市州人民政府，省政府各廳委、各直屬機(jī)構(gòu)：

　　根據(jù)國務(wù)院辦公廳秘書局《關(guān)于印發(fā)政府網(wǎng)站與政務(wù)新媒體檢查指標(biāo)、監(jiān)管工作年度考核指標(biāo)的通知》(國辦秘函〔2019〕19號(hào))要求，省政務(wù)管理服務(wù)局組織開展了2023年第四季度政府網(wǎng)站與政務(wù)新媒體檢查工作，經(jīng)省人民政府同意，現(xiàn)將有關(guān)情況通報(bào)如下。

　　一、總體情況

　　2023年第四季度，省政務(wù)管理服務(wù)局組織對全省正常運(yùn)行的617家政府網(wǎng)站進(jìn)行全覆蓋檢查，1家政府網(wǎng)站存在突出問題，總體合格率99.84%。10月1日至12月22日，全省共收到網(wǎng)民反饋的“我為政府網(wǎng)站找錯(cuò)”留言154條，均已按期辦理，辦結(jié)率達(dá)100%。對全省正常運(yùn)行的2427家政務(wù)新媒體進(jìn)行普查，發(fā)現(xiàn)4家存在突出問題，總體合格率為99.84 %。

　　株洲市、湘潭市、邵陽市、岳陽市、常德市、張家界市、益陽市、永州市、懷化市、婁底市、湘西自治州政務(wù)新媒體檢查合格率100%。

　　二、四季度檢查發(fā)現(xiàn)的主要問題

　�。ㄒ唬┎糠终�府網(wǎng)站運(yùn)維水平有待提高。個(gè)別網(wǎng)站內(nèi)容保障能力不足，造成公眾獲取信息不及時(shí)，如淥口區(qū)政府門戶網(wǎng)站開設(shè)的部門子欄目中縣直部門動(dòng)態(tài)類信息未達(dá)到2周內(nèi)更新要求，株洲市城市管理和綜合執(zhí)法局網(wǎng)站法定主動(dòng)公開目錄下多個(gè)欄目近一年未更新等；部分單位監(jiān)督管理不到位，未按要求做好政府網(wǎng)站日常巡檢工作，如武陵源區(qū)政府門戶網(wǎng)站法治政府建設(shè)示范創(chuàng)建專欄中發(fā)布多篇測試信息，岳陽樓區(qū)、蒸湘區(qū)、攸縣政府門戶網(wǎng)站存在大量不可用鏈接，省民政廳、省地方金融監(jiān)管局等省直單位網(wǎng)站政府信息公開欄目存在空白子欄目，部分省直單位網(wǎng)站頁面標(biāo)簽缺失等。

　�。ǘ�）部分政府網(wǎng)站欄目策劃能力不足。四季度檢查中發(fā)現(xiàn)，部分政府網(wǎng)站內(nèi)容發(fā)布形式僵化，未圍繞本部門中心工作開設(shè)專題專欄，存在用“起草情況說明”代替解讀材料情況，且解讀形式和語言能力創(chuàng)新不足，缺乏易于傳播、群眾喜聞樂見的解讀產(chǎn)品。個(gè)別單位未充分利用政府網(wǎng)站平臺(tái)開展網(wǎng)上調(diào)查征集等活動(dòng)、部分政府網(wǎng)站“互動(dòng)交流”欄目未公開網(wǎng)民留言，如慈利縣政府門戶網(wǎng)站網(wǎng)上調(diào)查欄目近三年未發(fā)布調(diào)查活動(dòng)，邵陽市公共資源交易中心、株洲市人民政府金融工作辦公室、株洲市鄉(xiāng)村振興局網(wǎng)站對網(wǎng)民常見簡單咨詢問題留言未公開。

　�。ㄈ�）部分政務(wù)新媒體建設(shè)有待加強(qiáng)。部分單位政務(wù)新媒體存在內(nèi)容不更新情況，如“湖南湘江新區(qū)管委會(huì)”微博號(hào)、“湖南省教育廳”人民號(hào)、“衡陽縣公安局巡特警大隊(duì)”抖音短視頻號(hào)監(jiān)測時(shí)間點(diǎn)前2周內(nèi)無更新，“北湖文旅”微信小程序無法打開使用。部分政務(wù)新媒體轉(zhuǎn)載重要信息不及時(shí)甚至出現(xiàn)“漏轉(zhuǎn)”情況。政務(wù)新媒體備案制度執(zhí)行不到位，“湖南交警”百家號(hào)、“郴心辦”移動(dòng)客戶端及微信小程序賬號(hào)實(shí)際在第三方平臺(tái)已下線，但未及時(shí)在全國政務(wù)新媒體信息報(bào)送系統(tǒng)變更狀態(tài)。

　　三、下一步工作要求

　�。ㄒ唬﹪�(yán)格保障政府網(wǎng)站與政務(wù)新媒體內(nèi)容安全。各地各部門要堅(jiān)決落實(shí)網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)責(zé)任制和網(wǎng)絡(luò)安全責(zé)任制，加大重要信息聯(lián)動(dòng)傳播力度，切實(shí)保障信息轉(zhuǎn)載的時(shí)效性；要堅(jiān)持底線思維，加大信息發(fā)布審核力度，規(guī)范發(fā)布流程，落實(shí)值班讀網(wǎng)制度，保證發(fā)布內(nèi)容完整準(zhǔn)確�！皟蓵�(huì)”、“雙節(jié)”臨近，各地各部門要切實(shí)加強(qiáng)安全防護(hù)，規(guī)范頁面標(biāo)簽標(biāo)識(shí)、完善政府網(wǎng)站域名和備案信息管理等網(wǎng)站規(guī)范性建設(shè)，強(qiáng)化防攻擊、防篡改、防病毒措施，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處置并報(bào)告，確保安全平穩(wěn)運(yùn)行。

　　（二）持續(xù)提升政府網(wǎng)站與政務(wù)新媒體建設(shè)水平。各地政府網(wǎng)站與政務(wù)新媒體主管單位要健全常態(tài)化監(jiān)管體系，定期對信息內(nèi)容、安全管理和技術(shù)防護(hù)措施開展檢查，有效提升本地區(qū)管網(wǎng)、建網(wǎng)、辦網(wǎng)水平。各級(jí)各類政府網(wǎng)站與政務(wù)新媒體要按照有關(guān)信息發(fā)布工作要求，切實(shí)加強(qiáng)特色業(yè)務(wù)和互動(dòng)等欄目策劃建設(shè)，打造有影響力的品牌欄目；要充分利用政府網(wǎng)站與政務(wù)新媒體平臺(tái)開展網(wǎng)上調(diào)查征集等活動(dòng)，積極走好網(wǎng)上群眾路線；要充分利用集約化建設(shè)成果，推動(dòng)政府網(wǎng)站與政務(wù)新媒體創(chuàng)新發(fā)展。

　�。ㄈ�）認(rèn)真做好政府網(wǎng)站工作年報(bào)編制發(fā)布。各地各部門要按照國務(wù)院辦公廳《關(guān)于做好政府網(wǎng)站年度報(bào)表發(fā)布工作的通知》（國辦函〔2018〕12號(hào)）和省政府辦公廳《關(guān)于做好政府網(wǎng)站年度報(bào)表發(fā)布工作的通知》（湘政辦明電〔2018〕7號(hào)）要求，組織實(shí)施好本地區(qū)、本部門政府網(wǎng)站2023年度報(bào)表編制發(fā)布工作，于2024年1月22日前在網(wǎng)站首頁顯著位置和政府信息公開目錄中發(fā)布《政府網(wǎng)站工作年度報(bào)表》，并在全國政府網(wǎng)站信息報(bào)送系統(tǒng)中填報(bào)相關(guān)信息。各市州政府門戶網(wǎng)站要在首頁顯著位置開設(shè)“政府網(wǎng)站年度報(bào)表”專欄，集中發(fā)布本地區(qū)各級(jí)各類政府網(wǎng)站工作年度報(bào)表。

　　各單位問題整改情況請于2024年1月15日前書面反饋省政務(wù)管理服務(wù)局，省政務(wù)管理服務(wù)局將對整改情況進(jìn)行復(fù)核。（聯(lián)系人：陳沫含，電話兼?zhèn)髡妫?731-89990353）

　　附件：1.全省政府網(wǎng)站檢查情況

　　2.全省政務(wù)新媒體檢查情況

　　湖南省政務(wù)管理服務(wù)局

　　2023年12月25日

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