紅山街道為老舊小區(qū)安裝電梯，幫“懸空老人”實現(xiàn)自由上下樓。 李劍鋒 攝

　　黃埔區(qū)紅山街道舉辦“紅人故事會”第一期。 李劍鋒 攝

　　“我們終于坐上電梯，實現(xiàn)‘一鍵直達’了！”“小區(qū)加裝電梯，我決定居家養(yǎng)老了�！薄�…老舊小區(qū)加裝電梯，是民生所盼，亦是難中之難，而廣州市黃埔區(qū)紅山街道卻在加裝電梯工作中交出了一份亮眼的答卷：全街累計審批老舊住宅加裝電梯43臺，建成投入使用33臺，完成補貼申領(lǐng)29臺，惠及居民約0.4萬人。“懸空老人”實現(xiàn)了上下樓自由，他們的歡聲笑語、家長里短遍布小區(qū)。

　　4月9日上午，黃埔區(qū)紅山街道在廣冶菠船社區(qū)榕樹廣場開展了一場別開生面的“紅人故事會”，圍繞“為幸福加梯”的主題，邀請親歷者講述電梯加裝工作中的“紅人故事”。

　　打造熟人社區(qū)，推動電梯加裝

　　據(jù)了解，生活在廣冶小區(qū)的居民大部分是原廣州冶煉廠的職工及家屬。這里有12棟8層高的樓梯樓房，均建于1996-1998年間。幾十年過去，小區(qū)面臨著人口老齡化的趨勢，近400名老人分布居住在12棟樓里。爬樓梯對他們來說非常艱難，部分行動不便的老人更是無法下樓。因此，居民對于舊樓加裝電梯的意愿非常強烈。

　　恰逢2021年黃埔區(qū)電梯辦將廣冶小區(qū)列為第三批成片連片加裝電梯試點小區(qū)，當年11月28日發(fā)布了成片連片設計方案。在黃埔區(qū)加裝電梯惠民政策的驅(qū)動下，紅山街道動員小區(qū)內(nèi)各樓棟積極響應，抓住機遇，利用好每臺電梯政府補貼15萬元的政策紅利，做好宣傳工作，充分發(fā)動住戶，僅2022年就完成加裝電梯4臺。

　　“電梯加裝過程并非一帆風順，極大地考驗著我們的應變處理和防范化解風險的能力，最大的困難是統(tǒng)一居民的意見促成加裝電梯�！鄙鐓^(qū)書記甘少芬介紹，不同樓層住戶利益存在沖突，有人支持，有人反對。由于沒有物業(yè)，電梯后續(xù)保養(yǎng)維修由誰承擔也成為了大問題，導致前期工作進度非常緩慢。

　　高層老年住戶“下樓難”問題一日不解決，“裝梯”始終是壓在甘少芬心頭的一塊大石。廣冶一街9號和11號兩棟樓的電梯加裝涉及通道改造，引發(fā)諸多矛盾。面對持反對意見的住戶，她一次又一次地上門做思想工作，有的一樓居民仍強烈反對。多次協(xié)調(diào)無果，幾乎看不到成功的希望，她想到居民期盼的目光咬牙堅持，安排住戶代表進行議事協(xié)商。在最后一次協(xié)調(diào)會上，同住一樓的老同志羅先生站出來說：“我看到你們太辛苦了，一次又一次地開會協(xié)調(diào)，我還是把補貼讓給其他鄰居吧�！边@一舉動感動了在場的居民，他們紛紛舉手贊成加裝電梯方案。

　　甘少芬表示，近幾年，社區(qū)致力于打造“新時代熟人社區(qū)”，在推進加裝電梯的過程中，“熟人”理念發(fā)揮了重要作用。“得益于我們居民‘熟來熟往一家親’的這種理念，它根深蒂固地影響著大家為人處世的方方面面，有了這種理念，所有事情都迎刃而解了�！备噬俜艺f。

　　據(jù)悉，廣冶小區(qū)目前已加裝電梯11部，惠及256戶住戶，其中60%是年紀較大或行動不便的中老年人。

　　暖心人性化設計，居民自由上下樓

　　航專社區(qū)有3名肢體殘疾人，其中2名是夫妻關(guān)系，住二樓，無其他家屬同住，出門辦事買菜等只能用爬行的方式上下樓梯，還有1名住在5樓，常年在家無法下樓活動，另有居民出現(xiàn)腿腳受傷出行不便的情況，再加上小區(qū)老人及小孩較多，加裝電梯成為居民共同的愿望。

　　為實現(xiàn)電梯夢，小區(qū)管理委員會及居委會從2023年2月開始籌備，包括查閱文件、與街道職能部門協(xié)調(diào)、到各區(qū)參觀學習、召開居民大會、四個方案可行性辯證、工程招標等等各個方面，充分考慮到了電梯內(nèi)的無障礙設施，以及電梯直接入戶等因素，達成了最優(yōu)方案。

　　在社區(qū)居委會的指導下，小區(qū)管理委員會將小區(qū)劃分為網(wǎng)格管理，每棟樓為一網(wǎng)格，設立組長、副組長，解決問題的總原則是大事召開居民代表大會、聽證會、議事協(xié)商等會議，居民各自的意見、想法則先由組長、副組長解決，解決不了的由小區(qū)管理委員會協(xié)調(diào)。經(jīng)過近半年的論證、溝通、協(xié)調(diào)，電梯加裝于2023年9月動工，歷時4個多月，在2024年1月6日正式啟用。

　　火電社區(qū)書記林希斌介紹，火電社區(qū)居住的大都是火電公司的員工及家屬，以老人小孩居多，上下樓梯較難，因此安裝電梯是大部分居民的愿望。但推動加梯期間遇到了很多困難，對底層的住戶來說，電梯加裝一是會遮擋光照，二是電梯運行產(chǎn)生的噪音會對他們的生活產(chǎn)生負面影響，因此部分底層住戶并不支持加裝電梯。

　　經(jīng)過多次協(xié)調(diào)，43棟大部分居民同意了加裝電梯，只有一家拒絕簽字。“作為一名黨員，我們不怕困難，不計較個人得失，多次上門協(xié)調(diào)，最終用真誠打動了他們，他們不僅同意簽字，還提供了相關(guān)材料�！绷窒１笳f。

　　43棟電梯的順利安裝吸引了更多樓棟加入，至今，火電社區(qū)獨棟7層以上的共安裝了15部電梯，應裝盡裝率達到100%。安裝電梯后，社區(qū)居住環(huán)境得到改善，居民生活幸福感顯著增強。

　　講好紅人精彩故事，深化街道黨建品牌

　　活動現(xiàn)場，70多歲的王茂樞婆婆十分激動，“我住6樓，每次上下樓都要停下來休息好幾次，本來都準備去養(yǎng)老院養(yǎng)老了，沒想到小區(qū)能加裝電梯，現(xiàn)在我決定居家養(yǎng)老了，感謝政府，作為紅山人我感到很幸福。”王茂樞婆婆感動得眼泛淚花。

　　在航專社區(qū)電梯啟用活動當天，居民們喜笑顏開，殘疾人馬海生一大早就坐上新裝的電梯體驗一番，他還寫了一首詩，以表達自己激動、喜悅、感恩的心情。之后，他還邀請殘友到家里做客，看到小區(qū)停車棚有殘疾人專用停車位、充電樁有殘疾人專用充電口、電梯有無障礙設施，他們連連夸贊這個小區(qū)真好。

　　“加裝電梯并非易事，征集意見、方案設計、報備審批等等環(huán)節(jié)繁多、程序復雜。但是加裝電梯是惠及民生的好事、實事，再大的困難我們也要去克服�！奔t山街道辦事處相關(guān)負責人介紹。紅山街道黨工委、辦事處堅持多措并舉，一是強化黨建引領(lǐng)，街道黨工委與社區(qū)黨總支主動作為，靠前擔當，積極響應居民加裝電梯的訴求，成立加梯專項工作小組，細化電梯加裝全流程任務分工，推動電梯加裝有條不紊順利進行。二是加強溝通協(xié)調(diào)，為彌補電梯加裝資金缺口，街道積極尋求上級主管部門政策、資金支持，成功申請電梯加裝專項補貼。三是發(fā)揮頭雁效應，發(fā)動街道、社區(qū)、居住地黨員齊上陣，當先鋒，身先士卒參與加梯工作，在一線傾聽居民心聲，隨時答疑解惑，為加裝電梯掃清思想障礙。

　　小電梯大民生，托起群眾幸福夢。在加裝電梯工作中，街道辦事處工作人員、居委會成員及社區(qū)干部、居民代表、志愿者……，涌現(xiàn)了一批又一批的“紅山紅人”。他們主動作為、靠前擔當，聆聽居民心聲訴求，積極協(xié)調(diào)各方利益，暢通權(quán)益保障通道，力爭辦好讓居民滿意的“加梯工程”，爭做勇于擔當?shù)摹凹t山熱心人”。

　　“紅人故事會”作為紅山街道基層治理的一個微觀載體，通過“街道搭臺，群眾唱戲”的形式，講好紅山群眾身邊的精彩故事，用身邊人影響身邊人，用身邊人帶動身邊人，形成樹立榜樣、學習榜樣、爭當榜樣的良好氛圍。

　　紅山街道黨工委書記凌偉東表示，下一步，紅山街將凝聚合力，加壓奮進，持續(xù)推進雙沙舊改、華坑示范區(qū)等重點項目建設，不斷深化“老甘媽”“電小二”等社區(qū)黨建品牌，全方位優(yōu)化民生服務，全力推動“紅山紅 心連心‘八心行動’”落地見效、開花結(jié)果，不斷提升人民群眾獲得感、幸福感、安全感。

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