各市、縣（市、區(qū)）數(shù)據(jù)部門，省級有關(guān)單位：

根據(jù)《國務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)政府網(wǎng)站發(fā)展指引的通知》（國辦發(fā)〔2017〕47號）、《國務(wù)院辦公廳秘書局關(guān)于印發(fā)政府網(wǎng)站與政務(wù)新媒體檢查指標(biāo)、監(jiān)管工作年度考核指標(biāo)的通知》（國辦秘函〔2019〕19號）等文件要求，省數(shù)據(jù)局組織開展了2024年第一季度全省政府網(wǎng)站檢查工作。現(xiàn)將有關(guān)情況公布如下：

一、檢查情況

（一）政府網(wǎng)站合規(guī)性檢查情況。經(jīng)對照國務(wù)院辦公廳《政府網(wǎng)站與政務(wù)新媒體檢查指標(biāo)》，對全省102家政府門戶網(wǎng)站和431家部門網(wǎng)站進(jìn)行了全覆蓋檢查，均未發(fā)現(xiàn)不合格網(wǎng)站，政府網(wǎng)站合格率100%。

（二）政府門戶網(wǎng)站建設(shè)綜合評分情況。經(jīng)對全省102家政府門戶網(wǎng)站的建設(shè)情況進(jìn)行綜合評分，平均得分121.57分（總分130分）。其中：杭州市、淳安縣、寧波市海曙區(qū)、寧波市鎮(zhèn)海區(qū)、象山縣、慈溪市、溫州市龍灣區(qū)等7家政府門戶網(wǎng)站綜合分125分以上，網(wǎng)站建設(shè)工作整體情況較好；磐安縣、舟山市普陀區(qū)、三門縣等3家政府門戶網(wǎng)站綜合分114分，為全省最低。淳安縣、寧波市海曙區(qū)、寧波市鎮(zhèn)海區(qū)、象山縣、慈溪市、溫州市龍灣區(qū)、永康市等7家政府門戶網(wǎng)站的基本分滿分100分；另有25家政府門戶網(wǎng)站的基本分扣5分以上，網(wǎng)站建設(shè)工作有待提升。

（三）“我為政府網(wǎng)站找錯(cuò)”平臺網(wǎng)民找錯(cuò)留言處理情況。2024年一季度，我省共收到國務(wù)院辦公廳“我為政府網(wǎng)站找錯(cuò)”平臺轉(zhuǎn)來的網(wǎng)民找錯(cuò)留言349條，涉及11個(gè)設(shè)區(qū)市和22個(gè)省級單位，全部按規(guī)定程序進(jìn)行核實(shí)、處理和反饋，按期辦結(jié)率100%。

二、存在問題

一季度檢查中累計(jì)發(fā)現(xiàn)121家網(wǎng)站308個(gè)問題，存在問題網(wǎng)站占比22.7%。其中，44家政府門戶網(wǎng)站存在159個(gè)問題，77家部門網(wǎng)站存在149個(gè)問題。

（一）部分網(wǎng)站信息發(fā)布把關(guān)不嚴(yán)。檢查發(fā)現(xiàn)113家網(wǎng)站存在282個(gè)內(nèi)容發(fā)布不及時(shí)、不規(guī)范問題，占問題總數(shù)的91.6%。如：浦江縣政府門戶網(wǎng)站存在2個(gè)欄目空白、5個(gè)欄目應(yīng)更新未更新問題，湖州市南潯區(qū)政府門戶網(wǎng)站存在多條信息來源標(biāo)注缺失或不準(zhǔn)確問題。

（二）部分單位網(wǎng)頁設(shè)計(jì)規(guī)范執(zhí)行不到位。檢查發(fā)現(xiàn)6家網(wǎng)站存在網(wǎng)頁設(shè)計(jì)不規(guī)范問題。如：舟山市定海區(qū)政府門戶網(wǎng)站部分歷史專題頁面未在頭部顯著區(qū)域展示網(wǎng)站名稱；省發(fā)展改革委的公共資源交易平臺網(wǎng)站“一窗找資源”服務(wù)未按照《政府網(wǎng)站發(fā)展指引》關(guān)于“網(wǎng)頁設(shè)計(jì)規(guī)范”的要求設(shè)置頁頭頁尾相關(guān)元素。

（三）部分網(wǎng)站功能不可用。檢查發(fā)現(xiàn)5家網(wǎng)站用戶登錄功能不可用、不好用情況。如：杭州市臨平區(qū)政府門戶網(wǎng)站“用戶中心”按鈕點(diǎn)擊無反應(yīng)；嘉善縣政府門戶網(wǎng)站登錄后“用戶中心”未跳轉(zhuǎn)至用戶空間。

（四）部分單位回復(fù)網(wǎng)民留言不及時(shí)。一季度各地、各部門共辦理省民呼我為統(tǒng)一平臺網(wǎng)民留言41011條，3日內(nèi)按時(shí)回復(fù)率96.81%，比2023年四季度上升1.98%，有327家單位的1310件留言存在未及時(shí)回復(fù)的問題。其中：溫州市、麗水市的按時(shí)回復(fù)率100%；省本級、寧波市、嘉興市、紹興市的按時(shí)回復(fù)率相對較低，低于96%。湖州市統(tǒng)計(jì)局、紹興市外辦、湖州市南潯區(qū)統(tǒng)計(jì)局、舟山市國動辦、舟山市外辦、臨海市民宗局、玉環(huán)市統(tǒng)計(jì)局等7個(gè)單位存在部分留言超一個(gè)月未辦結(jié)的情況，省教育廳、省自然資源廳、省商務(wù)廳、省醫(yī)保局、省文物局等5個(gè)省級單位存在超期未回復(fù)件。

三、下一步工作要求

（一）進(jìn)一步完善信息發(fā)布機(jī)制。政府網(wǎng)站是政府信息公開的第一平臺，各地、各部門要充分發(fā)揮網(wǎng)站在政策宣傳和輿論引導(dǎo)方面的重要作用，建立完善信息發(fā)布機(jī)制，及時(shí)發(fā)布政府重要會議、重要活動、重大政策信息，使政府網(wǎng)站成為公眾獲取政府信息的第一來源、互動交流的重要渠道。

（二）進(jìn)一步強(qiáng)化信息內(nèi)容安全責(zé)任。各地、各部門要落實(shí)主體責(zé)任，規(guī)范制作網(wǎng)站網(wǎng)頁，嚴(yán)格把好信息審核關(guān)，及時(shí)準(zhǔn)確更新欄目內(nèi)容，定期監(jiān)測網(wǎng)站鏈接可用情況，常態(tài)化開展自查評估整改，有效防范非法外鏈、嚴(yán)重表述錯(cuò)誤、個(gè)人敏感信息泄露等問題，確保網(wǎng)站發(fā)布內(nèi)容安全有效、功能可用。

（三）進(jìn)一步提高網(wǎng)民留言辦理質(zhì)效。各地、各部門要高度重視網(wǎng)民留言辦理工作，切實(shí)抓好本單位留言辦理閉環(huán)管理，及時(shí)跟蹤事項(xiàng)辦理進(jìn)度，嚴(yán)格執(zhí)行“一般咨詢問題一天內(nèi)答復(fù)，復(fù)雜咨詢問題三天內(nèi)答復(fù)”的工作要求，高效解決群眾的合理訴求。對有價(jià)值、有意義的留言可選擇進(jìn)行公開，對于無法辦理的應(yīng)予以解釋說明。

附件：1.政府門戶網(wǎng)站綜合評分結(jié)果

　　　2.檢查發(fā)現(xiàn)問題的政府網(wǎng)站

　　　3.浙江省民呼我為統(tǒng)一平臺網(wǎng)民留言回復(fù)情況

浙江省數(shù)據(jù)局

2024年4月15日

附件1

政府門戶網(wǎng)站綜合評分結(jié)果

（2024年一季度）

附件2

檢查發(fā)現(xiàn)問題的政府網(wǎng)站

（2024年一季度）

附件3

浙江省民呼我為統(tǒng)一平臺網(wǎng)民留言回復(fù)情況

（2024年一季度）

注：數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)周期為2024年1月1日至3月25日。