“線上調解真的是太高效快捷了，不僅化解了我們之間的糾紛，也減少了我們往返奔波的時間和成本……”近日，丹東街道某村村民胡某在“安薪老娘舅”調解工作室的幫助下，終于拿到了勞務報酬。

據悉，丹東街道“安薪老娘舅”調解工作室自去年年初受理網上欠薪案件以來，目前共累計調解175起案件，成功率達100%。有效發(fā)揮了人民調解維護社會和諧穩(wěn)定“第一道防線”的作用。

“線上調解，我們限期30天內辦結，既維護了當事人的合法權益，又讓當事人享受到信息化帶來的便捷�！薄鞍残嚼夏锞恕闭{解工作室負責人周萬立介紹，目前，該工作室巧用“電話+微信+線上簽字確認”方式的遠程調解工作名列全省前茅。

據了解，該調解工作室人員主要由“老娘舅”周萬立和丹東街道勞動保障監(jiān)察中隊相關人員組成，主要負責丹東街道轄區(qū)內一般欠薪矛盾糾紛排查調解，指導企業(yè)建立欠薪糾紛處置聯絡和化解機制，開展相關法律法規(guī)宣傳及其他相關工作，并對欠薪調解處置不收勞動者任何費用。

自去年開展受理線上（網上）欠薪案件遠程調解以來，該工作室依托信息化手段處理欠薪矛盾糾紛，針對網上投訴資料信息殘缺不全，雙方當事人又相隔甚遠，工作人員利用電話（微信）與雙方進行溝通，待確定基本事實后，就努力促成雙方進行協(xié)商直至調解成功。今年以來，“安薪老娘舅”調解工作室通過“國家欠薪線索”“安薪碼”兩個網絡投訴平臺，共辦理欠薪案件95起，涉及人數189人，涉及金額259.2萬元，辦結率達100%，做到線上線下通辦模式，一站式解決務工人員維權訴求，為維護社會穩(wěn)定起到了積極的作用。（記者 張偉海）