序號(hào)

供應(yīng)商名稱

服務(wù)名稱

服務(wù)范圍

服務(wù)要求

服務(wù)時(shí)間

服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

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福建意德信息技術(shù)有限公司

數(shù)據(jù)庫運(yùn)維服務(wù)項(xiàng)目

為福州大學(xué)附屬省立醫(yī)院HIS、LIS、EMR、PACS、CDR、超聲、心電、手麻、重癥、移動(dòng)護(hù)理等核心數(shù)據(jù)庫提供一年運(yùn)維服務(wù)，提供數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)智能監(jiān)管平臺(tái)作為服務(wù)支撐工具保障核心業(yè)務(wù)正常運(yùn)行。

中標(biāo)人需建立服務(wù)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行數(shù)據(jù)庫運(yùn)維服務(wù)。服務(wù)人員至少包括1名項(xiàng)目經(jīng)理、1名技術(shù)負(fù)責(zé)人及一名服務(wù)人員。接到用戶故障電話立即響應(yīng)，對(duì)于需要現(xiàn)場(chǎng)解決的問題4小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。對(duì)于緊急故障處理，要求2小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行故障原因排查和解決。具體詳見投標(biāo)文件。

自合同生效且開始服務(wù)之日起(略)日

提供符合采購人要求的服務(wù)