一、

其他商務(wù)要求：

適合所有合同包

其他商務(wù)要求：

適合所有合同包

8、安裝、調(diào)試及驗(yàn)收

8.1.安裝、調(diào)試

貨物由成交人送至采購人規(guī)定的地點(diǎn)，成交人須派人到現(xiàn)場負(fù)責(zé)安裝、調(diào)試，直至技術(shù)指標(biāo)與招標(biāo)文件符合。本次招標(biāo)含項(xiàng)目實(shí)施的所有費(fèi)用（各種輔材、配備件及人工費(fèi)等），需按學(xué)員要求上架安裝，根據(jù)學(xué)院網(wǎng)絡(luò)設(shè)置進(jìn)行調(diào)試。設(shè)備、系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安裝調(diào)試完成后，指導(dǎo)學(xué)院相關(guān)專業(yè)教師和技術(shù)人員使用。

8.2.驗(yàn)收

成交人提供的貨物須原廠原包裝，在采購人接收前不得擅自拆封。成交人與采購人按國家有關(guān)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、招標(biāo)文件、投標(biāo)文件及合同相關(guān)條款要求一同對貨物進(jìn)行驗(yàn)收，若發(fā)現(xiàn)未符合招投標(biāo)文件及合同相關(guān)條款要求，需立即進(jìn)行整改，并通過最終驗(yàn)收。驗(yàn)收結(jié)果經(jīng)雙方確認(rèn)后，雙方代表在驗(yàn)收報告書上簽名、蓋章，即視為驗(yàn)收通過。

9、質(zhì)量保證期、售后服務(wù)、服務(wù)承諾、技術(shù)培訓(xùn)

9.1.質(zhì)量保期服務(wù)要求

9.1.1質(zhì)保服務(wù)期：(略)

9.1.2維保服務(wù)期內(nèi)：(略)

(略)、售后服務(wù)

產(chǎn)品全部驗(yàn)收合格后（以技術(shù)驗(yàn)收合格簽字為標(biāo)準(zhǔn)），中標(biāo)人向采購人提供3 年上門保修服務(wù)，3 年以上升級服務(wù)（升級服務(wù)適用于軟件產(chǎn)品），質(zhì)保期為3 年。

質(zhì)保期內(nèi)，如因質(zhì)量問題而引起產(chǎn)品損壞，中標(biāo)人應(yīng)對產(chǎn)品予以維修或更換，全部服務(wù)費(fèi)和更換產(chǎn)品或配件的費(fèi)用由中標(biāo)人承擔(dān)；中標(biāo)人如不能修理或不能調(diào)換，按產(chǎn)品原價賠償處理。保修期滿后，中標(biāo)人必須繼續(xù)支持維修，并按成本價標(biāo)準(zhǔn)收取維修及零件費(fèi)用。

保修期內(nèi)，中標(biāo)人應(yīng)定期對產(chǎn)品進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，維修或更換零配件。保修期滿后，中標(biāo)人必須繼續(xù)支持維修，并按成本價標(biāo)準(zhǔn)收取維修及零件費(fèi)用。在整個產(chǎn)品運(yùn)行過程中，中標(biāo)人幫助采購人解決在應(yīng)用過程中遇到的各種技術(shù)問題。

質(zhì)保期內(nèi)，中標(biāo)人將向采購人提供優(yōu)質(zhì)的售后技術(shù)支持服務(wù)，開通(略) 小時熱線電話接受采購人的電話技術(shù)咨詢；如故障不能排除，中標(biāo)人應(yīng)在4 小時內(nèi)提供現(xiàn)場服務(wù)，待產(chǎn)品運(yùn)行正常后撤離現(xiàn)場。

(略)、服務(wù)承諾

如果無法在3年7*(略)小時內(nèi)排除，能提供配置相當(dāng)?shù)脑O(shè)備替代使用。每年至少兩次上門維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)，原廠原包裝、供應(yīng)商不得拆封。

質(zhì)保期結(jié)束后，中標(biāo)方仍應(yīng)對貨物提供終身維修服務(wù)，中標(biāo)方有責(zé)任自行維護(hù)，投標(biāo)方在投標(biāo)文件中必須明確說明服務(wù)承諾。

(略)、技術(shù)培訓(xùn)

(略).1由中標(biāo)方派遣工程師全程帶老師或?qū)W生一起現(xiàn)場培訓(xùn)，培訓(xùn)時間由我校確定，中標(biāo)人配合，直至使用教師掌握設(shè)備及軟件操作。

(略).2若甲方在產(chǎn)品使用過程中出現(xiàn)設(shè)備及軟件報錯或操作不明確的地方，中標(biāo)方有責(zé)任為甲方解決問題。

(略).3中標(biāo)方對所提供的產(chǎn)品負(fù)責(zé)培訓(xùn)，培訓(xùn)不少于3人能熟練操作使用，軟件產(chǎn)品不少于3天的現(xiàn)場培訓(xùn)。

(略)、技術(shù)資料要求（如有）

采購清單中的所有產(chǎn)品均應(yīng)有完整的產(chǎn)品使用說明書原件、保修卡原件、合格證等。

修改為：

其他商務(wù)要求：

適合所有合同包

其他商務(wù)要求：

適合所有合同包

8、安裝、調(diào)試及驗(yàn)收

8.1.安裝、調(diào)試

貨物由成交人送至采購人規(guī)定的地點(diǎn)，成交人須派人到現(xiàn)場負(fù)責(zé)安裝、調(diào)試，直至技術(shù)指標(biāo)與招標(biāo)文件符合。

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